Договор публичной оферты
о предоставлении цифровых информационных продуктов
Дата редакции: 30 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятой Савенковой Юлии Николаевны, ИНН 501210360284, далее — «Продавец», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель».
1.2. Оферта размещена на сайте https://joosha.ru (далее — «Сайт») и регулирует порядок приобретения и получения цифровых информационных продуктов.
1.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем оплаты выбранного платного продукта в установленном на Сайте порядке. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. До совершения оплаты Покупатель имеет возможность ознакомиться с описанием продукта, его стоимостью и условиями приобретения.
1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю выбранный цифровой информационный продукт в электронном формате, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.
2.2. На Сайте представлены следующие категории продуктов:
• Чеклисты — бесплатные информационные материалы в формате PDF, содержащие тематические подборки и рекомендации.
• Гайды — платные цифровые информационные продукты в формате PDF, содержащие расширенные подборки, рекомендации и авторские материалы по вопросам культуры, искусства и духовного развития.
2.3. Наименование, содержание, характеристики и актуальная стоимость каждого платного продукта указываются на соответствующей странице Сайта.
2.4. Все продукты предоставляются исключительно в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.
2.5. Приобретение продукта предоставляет Покупателю право использования материалов в личных некоммерческих целях. Исключительные права на авторские материалы Покупателю не передаются.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель выбирает интересующий продукт на Сайте и знакомится с его описанием.
3.2. Для оформления заказа Покупатель указывает контактные данные, необходимые для оплаты и получения цифрового материала, если их предоставление предусмотрено соответствующей формой.
3.3. После подтверждения заказа Покупатель переходит к оплате через подключённую платёжную систему.
3.4. Заказ считается оплаченным после поступления Продавцу подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.
3.5. Продавец предоставляет Покупателю доступ к оплаченному продукту посредством ссылки для скачивания, отправки файла на указанный адрес электронной почты либо через Telegram, в зависимости от способа получения, предусмотренного на Сайте.
3.6. Доступ к продукту предоставляется автоматически после подтверждения успешной оплаты. При технических задержках Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу 2184315@gmail.com.
3.7. Бесплатные информационные материалы предоставляются без оплаты в порядке, указанном на Сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждого платного продукта указывается на Сайте в российских рублях.
4.2. Оплата осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис Robokassa.
4.3. Покупателю могут быть доступны банковские карты, Система быстрых платежей (СБП) и иные способы оплаты, предусмотренные платёжным сервисом.
4.4. Итоговая стоимость заказа отображается до подтверждения оплаты.
4.5. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
4.6. Продавец вправе изменять стоимость продуктов на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
5. Предоставление цифровых продуктов
5.1. Цифровые продукты предоставляются в формате PDF.
5.2. Обязательство Продавца по предоставлению продукта считается исполненным с момента направления файла Покупателю либо предоставления Покупателю работоспособной ссылки для его получения.
5.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие устройства и программного обеспечения, позволяющих открыть PDF-файл.
5.4. Если цифровой продукт не был предоставлен по техническим причинам, Покупатель может направить обращение на электронную почту 2184315@gmail.com.
5.5. Продавец рассматривает обращение и обеспечивает повторное предоставление оплаченного продукта либо возврат денежных средств в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.
6. Возврат денежных средств
6.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о возврате денежных средств, в том числе если оплаченный продукт не был предоставлен, не соответствует заявленному описанию либо имеет недостатки.
6.2. Дополнительно Продавец предоставляет Покупателю возможность обратиться за возвратом полной стоимости цифрового продукта в течение 3 календарных дней с даты покупки, если продукт не удовлетворил ожидания Покупателя.
6.3. Указанное в пункте 6.2 условие является дополнительной гарантией Продавца и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо направить обращение на адрес 2184315@gmail.com, указав название продукта, дату и сумму платежа, причину обращения и сведения, позволяющие идентифицировать покупку.
6.5. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней с момента получения необходимых сведений.
6.6. При принятии решения о возврате денежные средства перечисляются в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован с Покупателем.
6.7. Продавец инициирует возврат в срок до 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если более короткий срок не предусмотрен законодательством. Фактическое зачисление денежных средств зависит также от работы банка и платёжной системы.
6.8. Положения настоящего раздела не ограничивают законные права потребителей на отказ от договора и предъявление требований в связи с недостатками продукта.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
• предоставлять достоверную информацию о продуктах;
• обеспечивать предоставление оплаченных материалов;
• рассматривать обращения Покупателей;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных.
7.2. Покупатель обязуется:
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заказа;
• самостоятельно проверять правильность указанных контактных данных;
• использовать приобретённые материалы с соблюдением авторских прав.
7.3. Продавец вправе обновлять содержание, ассортимент и стоимость представленных на Сайте продуктов без изменения условий уже оплаченных заказов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Тексты, изображения, подборки, оригинальные элементы оформления и другие охраняемые материалы, размещённые на Сайте и включённые в цифровые продукты, принадлежат их законным правообладателям.
8.2. Приобретение продукта не означает передачу исключительных прав на него.
8.3. Без разрешения правообладателя запрещается незаконное коммерческое распространение, перепродажа и воспроизведение охраняемых материалов, за исключением случаев, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.4. Покупателю разрешается сохранять приобретённый файл и использовать его в личных некоммерческих целях.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Информационные продукты содержат авторские рекомендации и материалы ознакомительного характера. Продавец не гарантирует достижение какого-либо индивидуального результата от их использования.
9.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования продукта, вызванную неисправностью оборудования Покупателя или отсутствием подходящего программного обеспечения, если при этом сам продукт предоставлен надлежащим образом.
9.4. Никакие положения настоящей оферты не исключают и не ограничивают ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Порядок обработки персональных данных установлен в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. В случаях, когда обработка персональных данных требует согласия Покупателя, такое согласие оформляется отдельно.
11. Разрешение споров
11.1. При возникновении вопросов или претензий Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу 2184315@gmail.com.
11.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
11.3. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Настоящий договор не ограничивает право потребителя обращаться за судебной защитой и в уполномоченные государственные органы.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на Сайте и до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе изменять условия оферты путём публикации новой редакции на Сайте. К ранее заключённым договорам применяются условия, действовавшие в момент их заключения, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено законом.
12.3. По вопросам приобретения продуктов, получения файлов и возврата денежных средств Покупатель может обратиться по контактам Продавца.
13. Реквизиты Продавца
Продавец: Савенкова Юлия Николаевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 501210360284
Сайт: https://joosha.ru
Электронная почта: 2184315@gmail.com
о предоставлении цифровых информационных продуктов
Дата редакции: 30 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятой Савенковой Юлии Николаевны, ИНН 501210360284, далее — «Продавец», заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель».
1.2. Оферта размещена на сайте https://joosha.ru (далее — «Сайт») и регулирует порядок приобретения и получения цифровых информационных продуктов.
1.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем оплаты выбранного платного продукта в установленном на Сайте порядке. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. До совершения оплаты Покупатель имеет возможность ознакомиться с описанием продукта, его стоимостью и условиями приобретения.
1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю выбранный цифровой информационный продукт в электронном формате, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость.
2.2. На Сайте представлены следующие категории продуктов:
• Чеклисты — бесплатные информационные материалы в формате PDF, содержащие тематические подборки и рекомендации.
• Гайды — платные цифровые информационные продукты в формате PDF, содержащие расширенные подборки, рекомендации и авторские материалы по вопросам культуры, искусства и духовного развития.
2.3. Наименование, содержание, характеристики и актуальная стоимость каждого платного продукта указываются на соответствующей странице Сайта.
2.4. Все продукты предоставляются исключительно в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.
2.5. Приобретение продукта предоставляет Покупателю право использования материалов в личных некоммерческих целях. Исключительные права на авторские материалы Покупателю не передаются.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель выбирает интересующий продукт на Сайте и знакомится с его описанием.
3.2. Для оформления заказа Покупатель указывает контактные данные, необходимые для оплаты и получения цифрового материала, если их предоставление предусмотрено соответствующей формой.
3.3. После подтверждения заказа Покупатель переходит к оплате через подключённую платёжную систему.
3.4. Заказ считается оплаченным после поступления Продавцу подтверждения успешного платежа от платёжного сервиса.
3.5. Продавец предоставляет Покупателю доступ к оплаченному продукту посредством ссылки для скачивания, отправки файла на указанный адрес электронной почты либо через Telegram, в зависимости от способа получения, предусмотренного на Сайте.
3.6. Доступ к продукту предоставляется автоматически после подтверждения успешной оплаты. При технических задержках Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу 2184315@gmail.com.
3.7. Бесплатные информационные материалы предоставляются без оплаты в порядке, указанном на Сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждого платного продукта указывается на Сайте в российских рублях.
4.2. Оплата осуществляется в безналичной форме через платёжный сервис Robokassa.
4.3. Покупателю могут быть доступны банковские карты, Система быстрых платежей (СБП) и иные способы оплаты, предусмотренные платёжным сервисом.
4.4. Итоговая стоимость заказа отображается до подтверждения оплаты.
4.5. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
4.6. Продавец вправе изменять стоимость продуктов на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
5. Предоставление цифровых продуктов
5.1. Цифровые продукты предоставляются в формате PDF.
5.2. Обязательство Продавца по предоставлению продукта считается исполненным с момента направления файла Покупателю либо предоставления Покупателю работоспособной ссылки для его получения.
5.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие устройства и программного обеспечения, позволяющих открыть PDF-файл.
5.4. Если цифровой продукт не был предоставлен по техническим причинам, Покупатель может направить обращение на электронную почту 2184315@gmail.com.
5.5. Продавец рассматривает обращение и обеспечивает повторное предоставление оплаченного продукта либо возврат денежных средств в соответствии с разделом 6 настоящей оферты.
6. Возврат денежных средств
6.1. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о возврате денежных средств, в том числе если оплаченный продукт не был предоставлен, не соответствует заявленному описанию либо имеет недостатки.
6.2. Дополнительно Продавец предоставляет Покупателю возможность обратиться за возвратом полной стоимости цифрового продукта в течение 3 календарных дней с даты покупки, если продукт не удовлетворил ожидания Покупателя.
6.3. Указанное в пункте 6.2 условие является дополнительной гарантией Продавца и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо направить обращение на адрес 2184315@gmail.com, указав название продукта, дату и сумму платежа, причину обращения и сведения, позволяющие идентифицировать покупку.
6.5. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней с момента получения необходимых сведений.
6.6. При принятии решения о возврате денежные средства перечисляются в полном объёме тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован с Покупателем.
6.7. Продавец инициирует возврат в срок до 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если более короткий срок не предусмотрен законодательством. Фактическое зачисление денежных средств зависит также от работы банка и платёжной системы.
6.8. Положения настоящего раздела не ограничивают законные права потребителей на отказ от договора и предъявление требований в связи с недостатками продукта.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется:
• предоставлять достоверную информацию о продуктах;
• обеспечивать предоставление оплаченных материалов;
• рассматривать обращения Покупателей;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных.
7.2. Покупатель обязуется:
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления заказа;
• самостоятельно проверять правильность указанных контактных данных;
• использовать приобретённые материалы с соблюдением авторских прав.
7.3. Продавец вправе обновлять содержание, ассортимент и стоимость представленных на Сайте продуктов без изменения условий уже оплаченных заказов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Тексты, изображения, подборки, оригинальные элементы оформления и другие охраняемые материалы, размещённые на Сайте и включённые в цифровые продукты, принадлежат их законным правообладателям.
8.2. Приобретение продукта не означает передачу исключительных прав на него.
8.3. Без разрешения правообладателя запрещается незаконное коммерческое распространение, перепродажа и воспроизведение охраняемых материалов, за исключением случаев, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.4. Покупателю разрешается сохранять приобретённый файл и использовать его в личных некоммерческих целях.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Информационные продукты содержат авторские рекомендации и материалы ознакомительного характера. Продавец не гарантирует достижение какого-либо индивидуального результата от их использования.
9.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования продукта, вызванную неисправностью оборудования Покупателя или отсутствием подходящего программного обеспечения, если при этом сам продукт предоставлен надлежащим образом.
9.4. Никакие положения настоящей оферты не исключают и не ограничивают ответственность Продавца в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Порядок обработки персональных данных установлен в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.3. В случаях, когда обработка персональных данных требует согласия Покупателя, такое согласие оформляется отдельно.
11. Разрешение споров
11.1. При возникновении вопросов или претензий Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу 2184315@gmail.com.
11.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
11.3. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Настоящий договор не ограничивает право потребителя обращаться за судебной защитой и в уполномоченные государственные органы.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на Сайте и до момента отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе изменять условия оферты путём публикации новой редакции на Сайте. К ранее заключённым договорам применяются условия, действовавшие в момент их заключения, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено законом.
12.3. По вопросам приобретения продуктов, получения файлов и возврата денежных средств Покупатель может обратиться по контактам Продавца.
13. Реквизиты Продавца
Продавец: Савенкова Юлия Николаевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 501210360284
Сайт: https://joosha.ru
Электронная почта: 2184315@gmail.com